内幕-韩式网红脸遭摒弃,赴日整形生意有得玩吗?

变革家商业内幕第 62 期

口述 / 六本木访谈-整理 /徐慧婷

字数:3827字 阅读时间:约4分钟

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我高中毕业就来日本留学了,读的是法律专业,今年大二,以前的规划是好好学完课程做一名律师,但现在我已经开始自己创业了,主要做赴日整形的相关服务。之所以放弃大好做律师的机会做这行,就是因为我看到了其中巨大的前景和赚钱机会。

我最早发现来日本整形的商机,是前年我一个国内的女同学要来日本整形,让我帮她做些安排和准备。从那开始我才了解,原来国内对于赴日整形的需求如此之大!

后来,我开始在知乎、豆瓣上发表有关赴日整形相关的知识文章,没想到回复咨询整容的人特别多。于是,我索性做了一个医美公众号,现在也有几万粉丝了。

目前我们已经有了一个小团队,去年通过线上预约直接过来做手术的顾客就有20多个,还有很多在等待。从客户有需求开始,我们提供咨询、找医院,预约挂号,找翻译,找酒店,面诊等一系列她在日本所有需要的服务,甚至陪游玩、购物等,赢利还是很不错的。

  “赴日整形是怎么火起来的?

之前,中国人出国医疗旅游的目的地多是韩国,韩国在中国年轻女性心中代表了整容的高峰。但随着中国客户的整形消费能力,审美品位,以及文化熏陶的提升变化,赴日整形渐渐流行起来。

这其中的原因,在我看来有如下以下几方面的因素:

首先,也最为关键的是,日本整形医院遵循自然、协调原则,会根据顾客本身的五官结构来制定调整方案,基本不会按照某个模子在全脸上大动刀。

我们业内人都知道,现在当红的angelababy、郑爽都是在日本做的整形手术,angelababy连着做了有7年多了,她们的主刀医生我都认识。而随着她们在娱乐圈的当红,也会很自然地带起一股赴日整形的潮流。

而韩国整形医院走的是完全不同的路子,韩国医生惯于会照着某个明星来进行改造,割双眼皮、垫鼻梁、削下巴等等项目同时做,最后导致所有的脸都一个样,看着很假,不自然,大众对这样的审美品味也开始疲劳了。

日本医生严谨负责的态度与日本国内对从业人员的严格要求不无关系。

据我所知,在日本学医的成本极高,没有一定家底是不可能读的起的,所以,即使市场激增,医生的数量和质量都是有严格控制的。另外,日本未满20岁是不允许独自做整容手术的,必须要征得家长的许可和陪同,这也在很大程度上抑制了年轻人过度消费、非理性消费的可能性。

其次是收费。在收费方面,日本的整形医院是非常透明的,虽然价格看起来相对较贵,但材料都是货真价实,明码标价,主刀医生也都相当知名负责。而去韩国整形,中介会收取很多费用不说,医生也可能是草台班子没有保障。

因为据我所知,韩国真正拿到整形类执照的医生只有2800人左右,但从事医疗整形手术的却有10万人以上,一旦找错医生,不仅要冒很大的手术风险,后续的维权也会很难。在这中间,中介为了多挣钱会狠狠地宰你,最后花费的价格往往不止翻一倍。

再者,赴日整形的相关手续办理也较为便捷。签证往往是去日本医美最重要的门槛,日本自由行签证不像去美国一样,需要去使馆面签,仅需要找一家代理旅行社之类的递签就可以,包括身边的各大旅行社,以及携程上的中介服务上,所以,签证是很好办的。

一般情况下办理日本自由行签证15天左右时间就足够了,这15天足够完成包括面诊和手术、3-5天的术后拆线以及术后恢复,甚至还能剩余几天时间去游玩。早在2010年,日本就放宽了中国旅游签证门槛,这几年中国赴日游客多了近7倍。这不仅吸引了大量的中国游客前去旅游购物,也带动了国内赴日体检和整形的热潮。

赴日医美如何避免韩国式乱象?

整体说来,赴日整形因为市场需求还没有被充分开发,目前还是较为正规和严格的。

但随着未来中国客户需求的井喷式爆发,会不会出现与几年前赴韩整形类似的乱象,现在还不好说。我们也在做一些规划,希望努力避免这样的情况发生。

首先,本土化的信息服务团队是必要要有的。赴日整形的中国人,一般都会需要华人开设的服务机构。

我们现在做的还是比较简单的中介服务,未来的构思是在国内再注册一个公司,全面负责前期信息传播和客户咨询,包括知名日本医疗美容服务机构介绍,给用户答疑解惑,联系、预约医院和医生,订酒店,翻译、法律顾问等全产业链条上的服务,所有落地服务的环节,在日本安排专业团队进行分工服务,未来也会提供包括购物、旅游方面的服务,总之就是围绕客户需求转。

之所以要把这部分业务转到国内,是因为这是离客户最近的地方,我们希望尽量在她刚刚了解到相关信息之后就能接触到我们,而不是白白给其他医美平台做了知识教育。

赴日医美的市场群体主要有两个,一个是职场白领,一个是在校大学生。年轻白领既有需求,又有经济实力,她们一般已经工作一段时间,不愿意整得差别太大,被人看出来,所以对日式审美接受度比较高。更年轻一点的大学生,则是想在进入职场前就做好形象改造,但她们一般没有经济基础,需要征得父母的支持。

未来除了直接的服务收费,我还希望以后能为部分顾客提供分期付款之类的金融服务,因为毕竟整形手术费不是一笔小数目,尤其日本整形收费比其他国家还要更高一些,大部分顾客都有资金方面的压力,如果能设计一个相对合理的贷款产品,应该会比较受欢迎。

除了以上这些,我们还希望能在合适的时候,直接在国内开设一家中日合资的医疗整形医院,直接将日本的优质专家引入到国内,这样既可以省去客户大量往返费用,也给日本优秀的资深医师和少壮派精英创造了更多盈利和交流的机会,对国内日式整形行业应该都会产生非常积极的影响。

医美乱像频出,未来市场如何发展?

行业数据显示,中国已成为全球的第三大医美市场,仅次于美国和巴西。“颜值经济”爆热的背后,是医学美容机构呈现爆发式的增长,不过目前大部分市场被没有资质的机构抢占,这也导致国内医美行业乱象频出,特别是一些医美APP平台的推出,虽然迅速受到了广大爱美一族的追捧,但总的说来运营模式都大同小异,基本都是社区+案例点评+电商+团购。而这些医美平台由于自身以及监管原因,也很快暴露出很多的问题。总的说来如下:

首先,APP上大部分咨询医生都是从社会人员招聘而来,没有医生资质,只是培训几天就上岗接受顾客咨询,而且是按照接待客户数量赚取提成,所以,他们回答顾客的问题都是格式化的,不太可能从专业的角度给顾客专业的建议。

此外,这些APP都是收费的,很容易不加筛选,为一些无资质的、小的医疗机构甚至无证的非法医疗机构、美容院做广告且向消费者进行推荐,如果消费者相信了APP的推荐,最终接受了整形手术,就有可能身体受损,产生医疗纠纷。这个时候很多机构往往早已人去楼空,消费者维权会相当艰难。而一旦发生这种情况,往严重点说,医美APP负有不可推卸的责任。

现在国内的医疗美容市场已经持续好几年保持着10%—20%的速度在增长,这个行业的市场前景无疑是广阔的。但是,作为从业者,我们还是觉得要尽可能严格要求医院、医生和从业者,用更多规则性的东西去约束从业者,同时引导社会大众正确认识整形美容,创造出一个尽量正常健康的产业。

变革家生意笔记:

1、日本整形医院遵循自然、协调原则,会根据客户本身的五官结构来制定调整方案。一批日式风格女星的走红也带动了这个产业在中国年轻女性中的流行。

2、赴日医美的市场群体主要有两个,一个是职场白领,一个是在校大学生。大部分顾客都有资金方面的压力,未来分期贷会很有市场。

3、国内医美APP基本都是社区+案例点评+电商+团购模式,由于自身以及监管原因,目前不少平台已暴露出很多问题。

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