权威调查:阿里双十一将突破1350亿元!但用户是怎么消费的?

变革家,以投资视角为您发现风险和商机!中国的双11太火了,以至于国外的研究机构们也都坐不住了,纷纷对双11做出了自己的预测,到底准与不准,今天晚上就能看到了。但其中一些用户行为的调研还是非常值得一看的,其中反映出来一些中国中产阶级的消费趋势。


FBIC是一家知名市场调研机构,它调研后认为阿里巴巴今年双十一相较于去年会再次大幅增长。增长额会从2015年的143亿美金,暴增到200亿美金,按照即时汇率计算今天的销售额会达到1350亿人民币。一天1350亿人民币!这是一个什么样的数字?这几乎是一个一线商场几十年的销售额!即使在美国的白色星期一和黑色星期五,这个数字也都是对方N倍!这说明中国人创造的这个消费节已经毫无疑问成为世界奇迹了!

但值得注意的是纵向对比来看,今年相较于去年销售额增长率为40%,如果从阿里巴巴这样的体量来看40%的增长已经非常难得。但如果非要苛求一下的话,你会发现它去年2015年的增长率为58%,基本追平了2014年的60%。而更早的增长率为93%和275%。可以说去年的双11阿里巴巴背后应该做出了巨大的努力,而今年阿里巴巴也已经不再强调这种纵向对比了。

知名营销网站eMarketer.com给的这张图会更有意思一点,它凸显了中国中产阶级在双11以及电商方面的消费趋势。

通过图表我们可以看到,消费者对于折扣券有着强烈的偏好,这种偏好已经达到了55%的高位。虽然阿里巴巴在全站都会设计消费券,但更多的消费券来自于各个厂商的自我设定,而且仅仅适用于购买指定的几款特定商品。这个数据正在昭示商家们对于消费券可以有更大的设计空间以引导消费者定向购买。

对于限时抢购商品消费者依然拥有巨大的热情,但相对更多选择的消费券,消费者显然更倾向于后者。由于高达31%的用户选择了这个选项,并不能说明中国消费者对于限时抢购已经失去了热情,只能说明在有更多选择时,限时抢购并不是一个消费者更优先的选择。

在很多人的印象里,消费者是通过双11的官方首页推荐进来购物的,但调研显示仅有29%的人对于首页推荐的内容感兴趣。这说明中国消费者的目的性已经越来越强,而不再只是看到推荐商品就会盲目冲动消费。这种现状对于网站方的阿里巴巴和京东们来说可能不会是一个好兆头。这意味着他们非常核心的一块“广告”收入将会越来越失去效果。

社交媒体对于双11会起多大的作用呢?从调研数据来看,23%的人会通过微信、微博等社交媒体进来购物,这个数据客观的说并不够好,原因是在中国网民至少有60%的在线时间是趴在微信这样的社交媒体上的。当然这也跟双11经过几年的时间发展,名声已经太大,大家已经完全不用再通过社交媒体刷屏来引导电商购物有关。当然了,这也更不能说明社交电商不重要了,毕竟双11和社会化电商是两码事,微商在双11期间发挥的作用会非常有限。

大家对于短信和邮件推荐的双11消息似乎并没有什么兴趣,但17%的转化已经秒杀所有的邮件营销和短信营销方式了。可见大家虽然都不怎么去打开链接,但大家对于它的品牌号召力还是非常认同的。

变革家对此做个总体归纳:

(1)阿里巴巴创造双十一已经成为一个世界奇迹,想抓住销售和营销机会,就一定要在大奇迹里创造小奇迹。

(2)经过几年的发展,双十一已经培养出了消费者使用消费券的习惯,并且这种习惯已经成为主流。商家要善用消费券。

(3)限时抢购有一定的适用场景。唯品会的限时抢购模式核心在于“爆品策略”。但一旦遭遇到“消费券”的狙击,限时抢购是敌不过消费券的。唯品会的未来可能会输在这里。

(4)电商首页推荐对于消费者来说越来越没有吸引力,他们已经越来越明确自己的目的,而不再是盲目的“逛”和冲动消费。这对于电商的“广告模式”是一个比较大的冲击。

本文作者魏旭秋,变革家专栏作者。变革家采用本文仅为信息提示之目的,不代表变革家对观点赞同或支持。优质项目推荐、创业项目拆解、核心风险提示、身边商机发掘,变革家让您捕捉更多商机、规避更多风险。

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