零食视频+电商模式靠谱么?只看一个二次购买指标就够了!

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最近一段时间频频有零食视频+电商类项目上线融资,而且有愈演愈烈之势。这在过去看来几乎是一个笑话,但随着国外原创者拿到了大笔融资之后,国内的借鉴者们连这个小的机会也都不再放过。今天笔者将就着一个项目来谈一谈笔者对于短视频零食电商的看法。

用户/客户需求:没见过的永远具有吸引力

喜欢从零食视频里发现好东西的一定都是吃货,并且跟当下的直播、B站等用户重叠度很高。用户会看零食试吃(测评、推荐、分享)视频的原因可能仅仅只是因为演员长得好看或者吃得好看,而用户为什么要看这些视频可能只有两个原因:他们不知道自己要吃什么(推荐),或者想知道别人在吃什么(好奇)。

产品解决方案:KOL什么的

通过部分KOL型的用户上传分享带有一定主题性质的零食试吃视频,比如,韩国姑娘最喜欢吃的零食、美国人最喜欢的香港零食,泰国销量TOP榜零食……通过主题形式解决用户好奇心,同时推荐给用户这些好吃的、没听说过、口味独特的零食。

用户可以通过关注KOL,留言评论提出其他想看的视频内容要求。

盈利模式:

该项目前期主要是进行视频好物分享,包括服装、包、化妆品、数码、保健等物品推荐和穿搭、化妆、下厨等技能掌握型内容,后期目前转型定位于从零食测评角度切入的,未来的发展模式是“视频+社区+电商”的生活服务平台。

模式启示:视频内容+电商的核心是内容输出与购买一致性

我们可以从电视购物的成功经验和PC视频平台+电商的失败案例进行判断,零食视频内容+电商的核心有两点,第一,内容价值与用户需求合一。第二、内容输出渠道和购买通道合一。

第一:内容价值与用户需求合一。

电视购物的核心是反复向用户推荐产品特点及属性,并且这些特点和属性是能够解决用户的需求的。作为视频导购,无论是采用什么拍摄手段,是专业团队还是个人自拍镜头,是网红还是KOL,核心都在于向用户传递产品价值,并且在调性上要符合用户的调性。如上述项目就应该是解决用户好奇、猎趣的心理需求,同时解决产品推荐。

第二:内容输出渠道和购买通道合一。

从PC视频平台+电商的失败不难看出,一方面是内容与需求的不统一,其次是购买通道不统一。这对于现在的零食视频+电商来说也是一样的,即便统一了内容的价值,我就是卖零食的。如何统一输出渠道也是一个比较困难的事情。其一,将视频平台作为内容输出渠道,因内容价值量有限,视频平台窗口有限,难以巨量汇集用户,而且渠道难以承载用户的购买行为。其二、社交平台输出内容,传播和汇聚用户能力较强,但,社交平台用户沉淀能力有限。其三,自建App平台,在输出渠道和购买通路上统一,用户沉淀和转化能力较强,但第一阶段,如何将用户运营到App上来确是一个难题,而且,从长远来看,用户也很容易对内容产生疲倦,甚至是排斥感。

从内容到电商是一个技巧重重的过程。起点是获取用户,中间是留存用户,尾端是消费产品。获取用户不是问题,消费产品也相对容易做到,但留存用户其实是视频内容最困难的一点。而留存用户最核心的是品牌。就像你洗头发会想起海飞丝,刷牙会想起高露洁一样,它没有具体的地方去留存你,但你在需要的时候就想起了它。所以,二次购买、三次购买的状况如何,这是零食视频最大的挑战,而这又影响了它的所有的产品规划、内容规划和渠道策略。

本文作者sophie,变革家专栏作者。了解更多决策参考信息直接点击会员链接:http://lxi.me/f1v4r;转载请注明作者姓名和“来源:变革家”;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。

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