一塔湖图“遛狗师”投资建议-分析师版

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经多位@变革家会员 的要求,今天我们对股权众筹平台“一塔湖图”上正在融资的项目“遛狗师”进行拆解,仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。(温馨提示:变革家送VIP体验会员了,请文末领取哦!!!)

【项目概览】

遛狗师是一个C2C宠物代遛平台,其业务流程与滴滴打车相似,由宠物主人发布需求,注册遛狗师接单进行遛狗,随后平台进行分成。团队设想通过代遛的入口获客,然后再往其他宠物服务上导流。APP产品在今年6月刚刚发布。

【用户和需求】

原意为遛狗服务付费的用户主要是生活在一线城市的年轻“铲屎官”,有一定消费能力,能接受新鲜事物,且家庭成员较少。有些用户由于各种原因不能经常遛狗,他们就是项目的目标用户。

回到遛狗的初衷上,经常遛狗本身是一种正确的养宠习惯,也是关爱宠物的行为。变革家分析师认为,长期不遛狗带来的愧疚感是用户选择付费服务的核心动力,加上时间长不遛,宠物的情绪变化也会加深一层愧疚。

当然还有两点非常直接的原因会让用户选择代遛服务。

第一个是真没时间。时间在生活节奏较快的一线城市是非常宝贵的。有些用户的工作比较紧张,早出晚归很正常,偶尔还需要加班或出差。而遛一次宠物就需要半个小时到一小时,又需要每天遛,还是很有压力的。

第二个就是“懒”。用户越来越懒是很多互联网产品赖以生存的前提。现在大家出门都懒得动了,遛狗还有一些运动性质,更加让人难以坚持。上班族的遛狗时间一般是在早晚,不说遛狗,早起本身就是个挑战,晚上下班后又比较疲惫。如果没人帮忙,多数会选择不遛或是周末再出去溜,如果有人代遛,还是会有用户原意花点儿钱去偷这个懒的。

总体来说,遛狗在养宠行为里确实算高频行为,以此为入口获得的用户黏性不会太差。只是代遛的消费习惯还没有养成,通过这一入口能获得多少用户非常考验运营能力。

【运营和产品】

变革家分析师认为,能够提供集中化的服务是代人遛狗做出用户规模的关键。遛狗师提供的是高频的定时定点的服务,与送餐服务类似但遛狗却比送餐服务要复杂。它不仅仅是配送,还涉及上门取物和服务后送回。遛狗师在服务中有可能出现几种情形:

①假如遛狗师上门取狗后只是在附近遛。那么可以把遛狗看做上门服务,这种上门的差异在于可以同时服务多个用户。只要小范围内有多个用户,上门服务就很有效率。其前提是用户足够集中,大家可以晚上的时候在小区草坪算一下,看一个小区能有几条狗,以及可能有多少人原意找人代遛,就能清楚到底用户集中不集中了。

②假如遛狗师上门取狗后立即赶往下一个用户家。这种调配起来就比较困难,如果遛半个小时,相互之间的时间很容易把握不好。而且往返取送的过程中遛狗服务是保证不了的,用户必然不会接受。

③还有一种比较理想的状态是把用户的狗和服务时间都集中起来。例如设定一个送狗点,确定好时间后让用户把狗送来,遛完后遛狗师再分别送回。这种把狗送上门的显然更适合寄养服务而不是代遛。而且既然能把狗送过去,还不如直接遛了。它与①的问题相似,只要用户不集中,服务点同样起不到作用。

以上情况还没有对用户在家与不在家进行区分,不在家的情况则更要复杂。那么无论是相比配送还是上门服务,很难通过一个环节把服务集中起来是遛狗的硬伤。

可以分别对比一下类似服务在“集中”上的体现。送餐是服务端足够集中,配送员送哪几个餐厅的餐是相对固定的,直接等在附近即可,那么遛狗师等在哪呢;快递配送过程中的干线物流属于集中服务,如果套在同城配送中会发现同样的问题,只有寻找B端去体现集中服务;上门O2O是服务输出端比较集中,但却不能集中服务,同样是下单用户分散导致了成本问题。如果对比共享经济:滴滴的车辆本来就是属于流动的服务,上门服务的成本可以忽略不计;Airbnb其实属于确定服务点后,用户主动上门。

显然提供上门服务而用户又不集中是最要命的。从这些对比就能发现要批量实现代人遛狗服务有多难,想要用户足够集中或许还需要养宠比例再提高一些。

最后关于兼职遛狗师,变革家分析师还有一点想提醒投资人。类似滴滴或Airbnb看似是共享经济,但其中参与共享或提供兼职服务的人员在收入上的想法可是冲着全职收入去的。其中滴滴快车的司机是非常典型的例子,跟出租车司机一样,大家都是把拉货儿当个事儿的,还有人专门去买了车来跑。

所以兼职人员一定要赚出差不多全职的收入才能保证服务方的稳定,而决不能是真的兼职收入。毕竟真正为了热爱宠物而选择帮人遛狗不会太多。变革家分析师比较担心通过遛狗服务能赚取的收入并不会太多。

综合建议

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本文作者:李德林,变革家分析师。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注)或直接点击会员链接:http://lxi.me/f1v4r;转载请注明作者姓名和“来源:变革家”;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。更多精彩文章请关注变革家公众号:变革家网(biangejiawang)





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